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志愿厦门网站志愿者注册系统操作指南

日期:2017-12-23      来源:志愿厦门      点击:155023

一、志愿云介绍

  “志愿云”信息系统旨在建立全国统一的志愿服务信息系统,解决全国志愿者实名注册、服务记录转移接续、志愿服务供需对接、志愿服务组织在线管理等问题,实现全国志愿服务数据库互联互通。

二、志愿者操作指南

1.注册:

  点击志愿者注册→完善各项信息→提交→等待实名认证→获得唯一编号。

  重要提示:用户名一旦注册,不能修改。

2.登录:

  点击登录→输入用户名、密码

  问题:

  ①如何找回密码?

  第一种情况:厦门志愿者联合网导入人员数据后,团队密码统一设置为20150101,个人密码为身份证号上出生年月日如19790101。

  第二种情况:点击“忘记密码”,输入注册时所用邮箱→发邮件到邮箱,邮箱中的地址需手动黏贴到浏览器进行访问,即可重新设置密码。

  第三种情况:忘记密码、用户名及注册邮箱的志愿者,由各区管理员后台重置密码。

  ②如何找回用户名?

  点击“找回用户名”,输入证件号码及电话→页面自动显示用户名。

  ③账号未激活?

  请重新注册账户激活原来的数据(包括非激活账户)。还是不能注册,请各区/系统统一收集账号姓名、用户名、身份证号、电话号码等信息,上报至市文明办志愿服务处。

  ④如何录入时长?

  “志愿云”系统目前有四种志愿服务时长记录方式:

  (1)志愿者申请服务时长,项目负责人确认;(方法:点击个人中心内“我的项目”→点击“申请时长”→等待审核。)

  (2)志愿者向志愿项目负责人获取服务时长码,并在“个人中心”自行录入时长码;

  (3)志愿项目负责人为志愿者统一录入志愿服务时长;

  (4)志愿服务项目自动录入志愿服务时长。

3.完善信息:

  登陆系统后,请志愿者对原有注册资料进行核对并逐一完善,如居住区域是否发生变更?如有,请进行修改。

三、志愿团队操作指南

1.注册:

  点击“团体注册”→完善信息→提交,等待审核

  重要提示:团体名称规范,统一格式

  文明单位:单位名称(规范全称或简称)+志愿服务队

  街道:XX街道志愿服务队

  社区:XX社区志愿服务队

2.登录:

  点击登录→输入用户名、密码

3.成员导入:

  无法实现批量导入,只能由志愿者个人申请加入,或者邀请个人加入。

四、发布项目

1.发布:

  点击“发布新项目”→完善信息→提交,等待审核→审核通过→开始项目。

  重要提示:

  ①项目只能由团体发布。

  ②项目起止日期不能超过一年,招募起止日期必须在项目起止日期区间之内。

  ③常态化的项目,可在第二年点击“延期”,或者通过项目操作栏的“复制”功能,更改时间、服务内容等,保存即可。

2.记时:

  点击某个项目岗位操作栏中的“记时”按钮

  ①→进入“时长录入”→点击“录入时长”,为志愿者录入时长;

  ②→进入“时长审批”→志愿者自行申报时长,项目负责人审核;

  ③→进入“时长码”→点击“生成时长码”按钮,即可生成工时码,提供给参与项目的志愿者。

五、常见问题解答:

1.问:注册时,如何填写“注册前志愿服务时长”?

  答:志愿者注册之前的志愿服务时长自行申报,仅供参考,不计入注册后的志愿服务时长,志愿服务时长按小时统计。

2.问:注册时,为什么提示“使用该证件号码的志愿者已经注册过!无须再次注册,建议找回密码”?

  答:“志愿云”为全国志愿者网络注册平台,志愿者在各地、或其他志愿者系统注册后,数据可能汇集在此。提示此信息时,请按照提示找回用户名或密码。如果无法找回,请统一汇总到所属区/系统文明办。

3.问:提交志愿者信息后,何时获得注册志愿者统一编号?

  答:志愿者信息通过实名认证后,将获得全国注册志愿者统一编号,正常情况下实名认证需要5个工作日。实名认证通过后系统自动发送电子邮件通知,您也可以经常浏览“志愿厦门”关注您的注册志愿者统一编号。

4.问:注册志愿者如何申请志愿者卡?

  答:注册志愿者登陆“志愿云”后,在“志愿者证”栏目,可以看到电子版的志愿服务证。志愿者可将电子版自行打印制作或者下载到手机里,便于出示和使用。

5.问:志愿团体注册的标准是什么?

  答:志愿团体即志愿者组织,志愿者组织是指各省、地市和区县志愿服务联合会(协会)及各类专业性志愿者协会等依法成立、专门从事志愿服务活动的非营利性社会团体。

6.问:志愿团体没有主管单位,如何填写?

  答:建议团体类型选择“社会团体”,可以不同填写主管单位。

7.问:志愿团体没有正式办公地点,如何选择所在区县?

  答:可以按照志愿团体经常开展活动的所在地选择所在区县,也可以按志愿团体负责人的常住地选择所在区县。

8.问:志愿团体如何选择上级团体?

  答:如果有明确的上级志愿团体,请如实选择。如果不明确,请按所在区县将上级志愿者团体选择为所在区县级志愿团体。

9.问:志愿团体的成立日期如何填写?

  答:请填写实际成立的日期。如果志愿团体2001年成立并开展活动,现在才注册,可以填写2001年的日期,如果是现在注册时才成立,请填写现在的日期。

10.问:为什么我收不到邮件?如何正确输入电子邮箱或Email?

  答:在网络中,电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件,并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名,其电子邮局地址在@后标注,电子邮箱一般格式为:用户名@域名。

  建议大家尽量使用腾讯(@qq.com)、网易(@163.com或@126.com等)、新浪(@sina.com)或搜狐(@sohu.com或@sogou.com)的邮箱。

  尽量少用hotmail,gmail等邮箱,不要使用雅虎中国邮箱(如@yahoo.cn或@yahoo.com.cn)。

11.问:志愿者或志愿团体注册时数据填写正常,但是无法提交?

  答:建议使用Internet Explorer 7及以上、Mozilla Firefox或Google Chrome浏览器来进行注册。

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