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"厦门急救"志愿服务APP上线 应急响应"救"在第一时间

日期:2018-06-15      来源:志愿厦门      点击:173

医疗急救车具备可与胸痛中心视讯、实时传输信息的远程专家会诊系统。

医疗急救车具备可与胸痛中心视讯、实时传输信息的远程专家会诊系统。

  有了“健康梦”,才有“中国梦”。新形势下,百姓对健康的渴望越来越高,而突发性疾病则成为百姓“健康梦”的绊脚石。

  对此,厦门市医疗急救中心以智能急救提升服务能力,自主研发的凤凰花“厦门急救”志愿服务APP本周正式上线。这是全国首创的智能化急救志愿服务APP,也是厦门市急救志愿服务及智慧急救相结合的里程碑,代表厦门进入“一键按下,急救开始”的智慧急救时代。

  搭建求助者和施救者桥梁 铺设生命救护绿色通道

  

急救APP与调度指挥系统。

急救APP与调度指挥系统。

  时间就是生命!对于急危重症患者而言,最佳的抢救时间只有4至6分钟,现代城市的交通状况,根本无法让医疗急救力量第一时间出现在突发急症的患者身边实施救援。在危急时刻,若有一座桥梁能将求助者和施救者联系起来,会有更多生命得以延续。

  为了助力厦门市卫生应急体系建设,贯彻落实《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》和《“健康厦门2030”行动规划》, 凤凰花“厦门急救”志愿服务APP于6月12日正式上线。它最大的特点是以现代化信息技术实现了求助需求和急救志愿者资源的匹配,为生命急救铺设了一条生命接力救护的绿色通道。这是厦门市医疗急救中心在 “凤凰花开助创城,健康文明再提升”活动中的重要举措,也是急救中心以智能急救提升医疗应急现代化管理水平,提升服务效能,满足人民群众日益增长的医疗急救和健康需求的具体举措。

  功能强大的凤凰花“厦门急救”志愿服务APP,是一款集紧急求助一键报警、呼救定位、病史信息预存、急救常识查询、AED位置指引和急救志愿者功能为一体的智能呼救软件。它运用现代化信息技术和手机定位功能,实现急救对象、志愿者、120调度系统、AED、救护车间的有效互动和无缝对接。

  一键按下,它在快速帮助求助者寻求救助的同时,新增加了急救志愿者功能。当猝死、昏迷等突发事件发生时,120急救中心调度员在指导患者及家属实施自救互救的同时,会搜索患者附近一定范围内的急救志愿者,并向志愿者发出救助信息。接到APP信息的志愿者可作为第一响应人,根据APP给出的地址导航快速赶到患者身边,第一时间伸出援助之手,弥补救护车到来之前的“空窗期”,给“黄金4分钟”的急危重症患者带去希望。成为现场急救、120急救、急诊科急救和ICU急救这条无缝急救链接的重要组成部分,充分发挥急救志愿者“第一响应人”的作用,缩短急救响应间隔时间,把文明播撒在生命救援的第一现场。

  同时,凤凰花“厦门急救”志愿服务APP将厦门急救志愿者的管理与高科技手段相结合,实现急救志愿者的信息化、智能化管理,开设实名注册、急救服务时长统计、城市AED放置地点指引、志愿者培训管理等功能。为急救志愿者搭建更加精准化、专业化的医疗救助服务及管理平台。

  智慧医疗“牵手”院前急救,用精准服务填补急救“空窗期”,抓住“黄金救治期”,让应急响应“救”在第一时间。凤凰花志愿者与厦门市医疗急救中心医护人员将以行动诠释“与死神抢速度,和天使比爱心”的急救精神。为完善急救体系建设,提升城市的文明水平和安全保障能力添砖加瓦。

  厦门市医疗急救中心主任吴启锋介绍,“凤凰花‘厦门急救’志愿服务APP的成功上线,将是我市急救志愿服务与智慧急救相结合的一个里程碑。利用现代化信息技术,实现信息匹配和资源共享,发挥急救志愿者的专业技能和热情,填补急救空窗期,对于提高抢救成功率,为市民提供更加快捷、准确、优质的急救服务具有重要意义。”

  “智慧急救,是急救医疗的发展方向,也是我们近年来努力探索的问题。它将把更多的不可能变为可能。” 吴启锋主任强调。

  智慧急救终端前移 院前院内协同救治

  “智慧急救”,信息化是前提。

  近日下午2时,一辆救护车响着警铃在长岸路上疾驰。

  风驰电掣的救护车上,吸氧、服用双抗药物、监测生命体征、传输重要数据、告知病情提前沟通……急救治疗有条不紊地进行着。

  “我们接诊一名70岁男性患者,因胸闷胸痛半小时求助120,我们做了心电图显示为心梗,心电图已经传过去了,患者很快会送到医院。”120救护车上,市医疗急救中心的闵宇凯医生正在与市心血管病医院专家联系。

  “心电图收到,诊断明确,请绕行急诊,直接送导管室。” 市心血管病医院曹龙兴博士回复,“请把医保卡或身份证传过来,我们提前办住院手续。”

  心血管病医院里,办理入院手续、导管室准备、药品准备、接诊准备……一切都已提前就位。

  十余分钟后,救护车到达医院。27分钟后,患者堵塞的血管开通,解除生命危机。影像学结果反馈回120与胸痛中心信息共享平台。

  为了搭建高效的胸痛救治体系,2013年起,市医疗急救中心与市心血管病医院携手打造胸痛区域协同救治体系。通过建立信息共享平台、院前心电图传输和早期预警,实现院前急救与院内救治的无缝衔接,为患者提供快速准确的危险评估、诊断以及规范的治疗。一些原本需要在医院内完成的诊疗操作项目前移到救护车上,重要的检查和生命体征实现了资源共享。以智慧急救模式,让急救终端前移,延伸了急救平台,缩短了抢救时间,打造了区域化心梗救治的高速通道。

  借鉴胸痛区域协同救治的成功经验,迄今为止,市急救中心与我市八家医疗机构协作进行胸痛中心建设,每年为二百余名心梗患者赢得了宝贵的抢救时间。同时,市急救中心与市第一医院合作进行的卒中中心建设,与市中山医院合作开展的 “自发性SAH综合诊疗技术研究及救治网络建设”等项目也在稳步推进中。

  同时,远程专家会诊系统的建立,车载视频及对讲系统与市卫生计生委急危重症指挥平台对接,可实现临床专家对救护车医护人员的抢救指导。今后,还有望实现救护车位置与医院端共享,让医院实时了解救护车的位置及病人送达的大概时间,提前做好抢救准备。

  

急救APP与救护车视频系统。

急救APP与救护车视频系统。

  联合三大移动运营商 手机精准定位快速急救

  由于各种原因,很多老年患者、重症患者以及外地患者在拨打120时,无法完整且准确描述自己所处地理位置,给派车救援带来了困难。

  对此,2017年,市医疗急救中心与三大移动运营商合作,开通了120指挥调度系统报警手机定位功能。报警定位功能无须手机打开GPS等外部设备,只要有信号就能定位。

  具体来说,当报警人拨打120报警电话时,可通过运营商的基站对其进行定位,从而使120指挥中心调度员快速获取求助者的位置信息,结合院前急救智慧调度平台的电子地图上显示的求救者周边救护车的实时工作状态,实现科学调派,缩短急救反应时间,提升院前急救速度。有效减少了因地名重复、地址不清等原因造成的重复派车、错误派车等现象,让“120”受理定位更准确、联系更方便,缩短了急救反应时间,实现了院前医疗急救更快、更有效的目的。

  

与高速交警探讨指挥协同。

与高速交警探讨指挥协同。

  打破信息孤岛壁垒 联动公共安全平台

  以人民为中心,以平安为使命。为完善全市院前急救体系建设,实现全市院前急救信息互联互通,以保证在突发重大事件时能及时正确应对,2017年,120指挥调度系统接入城市公共安全管理平台。这个资源共享的平台通过科学顶层设计,打破信息孤岛壁垒,实现110、119、120以及城市各公共服务机构及区域间信息的有效整合和资源共享,实现城乡急救网络全覆盖,使急救效率大大提升,救治成功率大大增加。

  联动公共安全平台后,120智慧调度系统可以自动接收110转警,还可将120的接警信息等相关数据上传平台。缩短了突发事件应急联动的反应时间和效率,最大程度地提升了急救快速反应能力,在平安为民及社会联动工作创新中成效显著。随着信息技术的发展,今后还有望实现交通信息实时共享,智能判断救护车行驶路线等功能。

  推动和构建智慧急救、创造现代急救新模式,最大程度地发挥现代科技手段在院前急救中的应用,将有效提高院前医疗急救服务水平,促进院前医疗急救事业发展。“智慧急救,协同救治”,市医疗急救中心将携手各医疗机构,为我市急危重症患者构建生命救治的绿色通道。

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