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【2018年福建省最佳志愿服务项目】“涉台法庭义工”志愿服务项目

日期:2019-01-09      来源:志愿厦门      点击:1169

【2018年福建省学雷锋志愿服务“四个最美”】最佳志愿服务项目

“涉台法庭义工”志愿服务项目

涉台法庭义工为当事人提供咨询服务_副本

涉台法庭义工为当事人提供咨询服务

2017年4月中国国民党中央委员、台中市党部副主委冉龄轩参观涉台法庭项目_副本

2017年4月中国国民党中央委员、台中市党部副主委冉龄轩参观涉台法庭项目

  全国最早设立的国家级台商投资区坐落于厦门市海沧区,全市近6000家台企,目前约有12万台胞在厦门生活、经商。两岸同胞是命运与共的骨肉兄弟,是血浓于水的一家人。为营造良好的营商环境,海沧法院于2012成立全国首个涉台法庭,保障在厦台胞合法权益。涉台法庭义工服务项目由海沧法院同厦门市台商协会于2014年起开展至今,义工人数为49人,由在厦台企中的管理人员(包括台胞)担任志愿者。该项目立足行业特点,充分发挥义工协会在社会治理中的作用,以人性化的服务引导涉诉两岸同胞化解矛盾纠纷,为构建和谐社会、促进“两岸一家亲”贡献力量。2014年“涉台法庭”项目被福建省高级人民法院授予“全省法院司法品牌项目”、2017年被福建省高级人民法院授予“全省十佳法庭。”

  自项目开展以来,义工队伍始终把“服务涉诉两岸同胞、圆满化解矛盾纠纷”作为志愿服务活动的出发点和落脚点,为涉台法庭赢得了良好的口碑,在台胞中形成广泛的影响,一定程度上打消了涉诉台胞的疑虑,缓解当事人的焦虑情绪,取得了良好的社会效果。

  一、创新活动形式,取得良好成效。该项目借鉴了台湾地区志工活动经验,充分发挥了义工协会在社会治理中的作用。一是采取每天两人值班的方式轮流到涉台法庭义工服务台工作,义工本着奉献与服务的理念,为前来办事的群众提供告知诉讼流程、涉台案件受理标准、递交诉讼材料、预约法官或书记员等力所能及的帮助,缓解诉讼当事人的焦虑情绪,提升司法的亲和力。二是义工队伍充分利用与当事人“同乡、同业、同音”的背景,充当调解员的角色,为涉诉当事人提供良好的沟通渠道与机会,帮助涉台法庭做好当事人思想工作,找出矛盾的症结,圆满化解了一系列矛盾突出、重大复杂的案件,取得良好的社会效果,贯彻了司法为民的理念,使两岸同胞近距离感受司法,接触司法,从而接受司法。

  二、志愿服务内容专业化。不同于其他志愿活动内容,该项目的内容不仅包括日常的志愿服务,其重心围绕着诉讼流程指引、协助制作法律文书和诉前调解等,需具备相关的法律知识。志愿者需了解诉讼的基本流程、涉台案件的受理范围、必要的调解技巧和方法等等。志愿服务内容的专业化不仅为涉诉群众提供了必要的指引,也帮助法官和书记员减轻日常事务的负担,专心于审判业务。海沧法院定期组织义工队伍进行相关法律知识培训,提高志愿者服务的专业化水平。义工可以通过案件的旁听获得许多法律知识。许多义工是台资企业的管理人员,这些收获有助于自身企业管理的规范化,增强企业风险防范意识,从源头减少涉台矛盾纠纷。

  三、志愿服务项目具有可推广性。该项目不仅为涉诉两岸同胞提供良好的涉诉服务,拉近了台胞与司法的距离,也促进了两岸同胞的心灵契合。随着两岸之间的沟通与交流不断密切,有更多的台胞前往大陆生活、工作、学习,法庭义工服务活动为保障台胞权益、让台胞接受司法近距离感受司法从而接受提供了有益的借鉴。

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